Política de Privacidad de edalso
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
En esta política explicamos qué datos personales tratamos en edalso, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. La hemos escrito para que se entienda sin ser abogado.
edalso trabaja solo con empresas y profesionales. Por eso, las personas cuyos datos tratamos son, sobre todo, profesionales: las personas de contacto de nuestros clientes, distribuidores y proveedores, y quienes nos escriben a través de la web.
1. Quién es el responsable
Edalso Technologies, S.L. («edalso») NIF B16898900 Calle Pompeu Fabra, 20, 08232 Viladecavalls (Barcelona, España) Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 48005, folio 91, hoja B 569190 Correo electrónico: info@edalso.com
edalso no tiene designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a info@edalso.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Por qué podemos tratarlos (base jurídica) | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Responder a lo que nos pides en el formulario de contacto (una demostración, un proyecto, ser partner u otra consulta) | Nombre, correo electrónico, empresa, teléfono (si lo das), perfil profesional, motivo de la consulta y mensaje | Atender tu solicitud y, si procede, preparar una oferta (aplicación de medidas precontractuales a petición tuya) | 12 meses desde tu último contacto, si no llegas a ser cliente. Si llegas a serlo, pasan a tratarse como datos de cliente |
| Gestionar la relación con nuestros clientes, distribuidores y proveedores (contratos, pedidos, facturación, soporte y comunicaciones del servicio) | Nombre, cargo, correo, teléfono y empresa de las personas de contacto; datos de facturación | Cumplir el contrato con la empresa para la que trabajas (nuestro interés legítimo en mantener esa relación) y cumplir obligaciones legales, como las contables y fiscales | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable) |
| Enviarte novedades y comunicaciones comerciales sobre edalso por correo electrónico | Nombre y correo electrónico | Si eres cliente: nuestro interés legítimo en informarte de productos y servicios similares a los que ya tienes, como permite la ley. Si no eres cliente: tu consentimiento, que nos das marcando la casilla correspondiente del formulario | Hasta que te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento con el enlace que incluye cada correo o escribiendo a info@edalso.com |
| Valorar tu candidatura si nos envías tu currículum | Los datos de tu currículum y de nuestras conversaciones contigo | Tu consentimiento, al enviárnoslo | 12 meses, para tenerte en cuenta en futuros procesos de selección, salvo que nos pidas antes que lo borremos |
| Atender a quienes interactúan con nuestros perfiles en redes sociales (por ejemplo, LinkedIn) | Los datos públicos de tu perfil y los mensajes que nos envíes | Nuestro interés legítimo en responderte | Mientras sigas a nuestro perfil o sea necesario para responderte. Cada red social trata además tus datos según su propia política |
| Mantener la web segura y que funcione | Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, en los registros técnicos del servidor | Nuestro interés legítimo en proteger la web y evitar abusos | El tiempo que conserve los registros nuestro proveedor de alojamiento, normalmente unas semanas |
| Saber cómo se usa la web (estadísticas de visitas con Google Analytics) | Datos de navegación e identificadores de cookies. Según Google, Google Analytics 4 no registra ni guarda las direcciones IP completas | Tu consentimiento, que nos das en el aviso de cookies. Si no lo das, Google Analytics no se activa | Según la política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles comerciales. No compramos bases de datos ni enviamos comunicaciones comerciales a quien no nos lo ha permitido.
3. Si usas la plataforma edalsoBMS o la aplicación Edalso
Si eres usuario de la plataforma edalsoBMS o de la aplicación móvil Edalso, la empresa que te ha dado acceso (nuestro cliente) es la responsable de tus datos. edalso los trata por cuenta de esa empresa, como encargado del tratamiento, según el contrato que tiene firmado con nosotros.
Por eso, para saber qué datos se tratan sobre ti en la plataforma o para ejercer tus derechos, dirígete a esa empresa. Si nos escribes a nosotros, le haremos llegar tu petición.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a:
- Proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, que tratan los datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento de la web y de nuestros sistemas, correo electrónico y herramientas de oficina (Microsoft), envío de correos (Mailjet), estadísticas de la web (Google Analytics) y asesores contables, fiscales y legales.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando la ley nos obligue (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
- Bancos, para gestionar los cobros y los pagos.
- En caso de venta o fusión de la empresa o de una parte de su negocio, a quien la adquiera, que seguirá estando obligado por esta política.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos (por ejemplo, Google y Microsoft). Cuando tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, o pueden acceder a ellos desde fuera, lo hacen con las garantías que exige la ley: la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos más información en info@edalso.com.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos, por ejemplo para enviarte comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que solo los conservemos, sin usarlos, en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otra empresa.
- Retirar tu consentimiento, cuando sea esa la base del tratamiento, sin que afecte a lo que hicimos antes.
Cómo: escríbenos a info@edalso.com o por correo postal a nuestra dirección, indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos un documento que acredite tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién eres. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. Por ejemplo: conexiones cifradas, accesos limitados a las personas que los necesitan y compromisos de confidencialidad de nuestro personal.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en la ley o en nuestros servicios. Siempre indicaremos arriba la fecha de la última actualización. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la web o, si eres cliente, por correo electrónico.