Politique de confidentialité d’edalso
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Dans cette politique, nous expliquons quelles données personnelles nous traitons chez edalso, dans quel but, pendant combien de temps et quels sont vos droits. Nous l’avons rédigée pour qu’elle soit compréhensible sans être juriste.
edalso travaille uniquement avec des entreprises et des professionnels. C’est pourquoi les personnes dont nous traitons les données sont surtout des professionnels : les personnes de contact de nos clients, distributeurs et fournisseurs, et celles qui nous écrivent via le site.
1. Responsable du traitement
Edalso Technologies, S.L. (« edalso ») NIF B16898900 Calle Pompeu Fabra, 20, 08232 Viladecavalls (Barcelone, Espagne) Immatriculée au Registre du commerce (Registro Mercantil) de Barcelone, tome 48005, folio 91, feuille B 569190 E-mail : info@edalso.com
edalso n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à info@edalso.com.
2. Quelles données nous traitons et dans quel but
| Finalité | Données | Pourquoi nous pouvons les traiter (base juridique) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à ce que vous nous demandez via le formulaire de contact (une démonstration, un projet, devenir partenaire ou une autre question) | Nom, adresse e-mail, entreprise, téléphone (si vous le communiquez), profil professionnel, motif de la demande et message | Traiter votre demande et, le cas échéant, préparer une offre (exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande) | 12 mois à compter de votre dernier contact, si vous ne devenez pas client. Si vous le devenez, elles sont alors traitées comme des données client |
| Gérer la relation avec nos clients, distributeurs et fournisseurs (contrats, commandes, facturation, support et communications liées au service) | Nom, fonction, e-mail, téléphone et entreprise des personnes de contact ; données de facturation | Exécuter le contrat conclu avec l’entreprise pour laquelle vous travaillez (notre intérêt légitime à entretenir cette relation) et respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales | Pendant toute la durée de la relation puis pendant les délais imposés par la loi (par exemple, 6 ans pour les documents comptables) |
| Vous envoyer des actualités et des communications commerciales sur edalso par e-mail | Nom et adresse e-mail | Si vous êtes client : notre intérêt légitime à vous informer de produits et services similaires à ceux dont vous disposez déjà, comme le permet la loi. Si vous n’êtes pas client : votre consentement, que vous nous donnez en cochant la case correspondante du formulaire | Jusqu’à votre désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien figurant dans chaque e-mail ou en écrivant à info@edalso.com |
| Étudier votre candidature si vous nous envoyez votre CV | Les données de votre CV et de nos échanges avec vous | Votre consentement, lorsque vous nous l’envoyez | 12 mois, pour pouvoir vous proposer de futurs recrutements, sauf si vous nous demandez de l’effacer avant |
| Répondre aux personnes qui interagissent avec nos profils sur les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn) | Les données publiques de votre profil et les messages que vous nous envoyez | Notre intérêt légitime à vous répondre | Tant que vous suivez notre profil ou que c’est nécessaire pour vous répondre. Chaque réseau social traite en outre vos données selon sa propre politique |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Adresse IP, type de navigateur et pages consultées, dans les journaux techniques du serveur | Notre intérêt légitime à protéger le site et à prévenir les abus | La durée pendant laquelle notre hébergeur conserve les journaux, généralement quelques semaines |
| Savoir comment le site est utilisé (statistiques de visite avec Google Analytics) | Données de navigation et identifiants de cookies. Selon Google, Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP complètes | Votre consentement, que vous nous donnez via le bandeau cookies. Si vous ne le donnez pas, Google Analytics n’est pas activé | Selon la politique de cookies |
Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant et n’établissons pas de profils commerciaux. Nous n’achetons pas de bases de données et n’envoyons pas de communications commerciales aux personnes qui ne nous y ont pas autorisés.
3. Si vous utilisez la plateforme edalsoBMS ou l’application Edalso
Si vous êtes utilisateur de la plateforme edalsoBMS ou de l’application mobile Edalso, l’entreprise qui vous a donné accès (notre client) est responsable du traitement de vos données. edalso les traite pour le compte de cette entreprise, en qualité de sous-traitant, conformément au contrat qu’elle a signé avec nous.
C’est pourquoi, pour savoir quelles données vous concernant sont traitées dans la plateforme ou pour exercer vos droits, adressez-vous à cette entreprise. Si vous nous écrivez, nous lui transmettrons votre demande.
4. Destinataires de vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous les communiquons uniquement :
- aux prestataires qui nous aident à fournir nos services, qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions : hébergement du site et de nos systèmes, messagerie et outils bureautiques (Microsoft), envoi d’e-mails (Mailjet), statistiques du site (Google Analytics) et conseillers comptables, fiscaux et juridiques ;
- aux administrations publiques, aux juges et aux tribunaux, lorsque la loi nous y oblige (par exemple, l’Agencia Tributaria, l’administration fiscale espagnole) ;
- aux banques, pour gérer les encaissements et les paiements ;
- en cas de vente ou de fusion de l’entreprise ou d’une partie de son activité, à l’acquéreur, qui restera tenu par la présente politique.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires appartiennent à des groupes dont le siège est aux États-Unis (par exemple, Google et Microsoft). Lorsqu’ils traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, ou peuvent y accéder depuis l’extérieur, ils le font avec les garanties exigées par la loi : la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission. Vous pouvez nous demander plus d’informations à info@edalso.com.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :
- Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons.
- Rectification : corriger les données inexactes.
- Effacement : demander que nous supprimions vos données.
- Opposition : demander que nous cessions de les traiter, par exemple pour vous envoyer des communications commerciales.
- Limitation : demander que nous nous contentions de les conserver, sans les utiliser, dans certains cas.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format que vous pouvez transmettre à une autre entreprise.
- Retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela affecte les traitements effectués auparavant.
Comment : écrivez-nous à info@edalso.com ou par courrier postal à notre adresse, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Nous ne vous demanderons un justificatif d’identité que si nous avons des doutes raisonnables sur votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (l’autorité espagnole de protection des données, www.aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération. Par exemple : connexions chiffrées, accès limité aux personnes qui en ont besoin et engagements de confidentialité de notre personnel.
8. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter aux évolutions de la loi ou de nos services. Nous indiquerons toujours en haut de page la date de la dernière mise à jour. En cas de modification importante, nous l’annoncerons sur le site ou, si vous êtes client, par e-mail.