Détectez les problèmes avant qu'on les remarque
Recevez des alertes lorsqu'un équipement ne répond plus, dépasse les limites fixées ou présente un comportement anormal, et suivez chaque incident jusqu'à sa résolution depuis une plateforme unique.
Incidents 2
En temps réel
- CritiqueClimatisation · Étage 2 hors horaires
- AvertissementConsommation 14 % au-dessus de l'objectif
- RésoluTempérature stabilisée
De l'alerte à la solution, sans perdre le fil
Détectez, priorisez et résolvez les problèmes de vos bâtiments depuis le même environnement.
Détectez
Identifiez les équipements hors ligne, les batteries faibles, les consommations anormales ou les conditions de température et de qualité de l'air en dehors des valeurs fixées.
Priorisez
Classez les alertes par gravité pour traiter d'abord l'urgent.
Diagnostiquez
Consultez l'état des équipements, leurs données et leur historique pour établir un premier diagnostic à distance avant de mobiliser l'équipe technique.
Les incidents s'ouvrent et se ferment tout seuls
Les alertes peuvent prévenir l'équipe responsable et ouvrir automatiquement un incident avec les informations nécessaires pour agir. Quand la situation revient à la normale, le système peut aussi le clôturer sans intervention manuelle.
Chaque incident, à sa place
Localisez sur le plan du bâtiment l'équipement concerné et accédez aux informations nécessaires pour examiner le problème.
Les alertes arrivent dans vos outils
Faites parvenir les alertes et les données d'edalsoBMS par API ou webhook à votre outil de maintenance ou à d'autres systèmes de gestion. Et, depuis les Flows, créez des incidents lorsque les conditions que vous définissez sont remplies.
Découvrez les autres fonctionnalités
- FlowsAutomatisations sans code
- Jumeau numériquePlans interactifs en 2D et 3D
- Tableaux de bordDonnées actuelles et historiques
- CalendriersHoraires, jours fériés et occupation
- Gestion énergétiqueConsommation, coûts et émissions
- RapportsRapports PDF programmés
- Utilisateurs et droits d'accèsQui voit et fait quoi
Réagissez plus tôt à ce qui se passe dans vos bâtiments
Dites-nous quels équipements et quelles installations vous souhaitez surveiller. Nous vous montrerons comment configurer les alertes et les incidents dans edalsoBMS pour détecter les problèmes à temps et les résoudre avec moins de déplacements.
Questions fréquentes
Quels types de problèmes edalsoBMS détecte-t-il ?
Les équipements hors ligne, les batteries faibles, les consommations anormales et les conditions de température et de qualité de l'air en dehors des valeurs fixées, entre autres.
Les alertes ont-elles des niveaux de gravité ?
Oui. Les alertes sont classées par gravité pour traiter d'abord l'urgent.
Puis-je savoir ce qui se passe avant d'envoyer un technicien ?
Oui. Vous consultez l'état des équipements, leurs données et leur historique pour établir un premier diagnostic à distance avant de mobiliser l'équipe technique.
Les incidents se ferment-ils tout seuls ?
C'est possible. Les alertes préviennent l'équipe responsable et ouvrent automatiquement un incident ; quand la situation revient à la normale, le système peut aussi le clôturer sans intervention manuelle.
Puis-je envoyer les alertes vers mon outil de maintenance ?
Oui. Les alertes et les données d'edalsoBMS peuvent arriver par API ou webhook dans votre outil de maintenance (GMAO) ou dans d'autres systèmes de gestion.